Hỏi thông tin sản phẩm
Gửi tên sản phẩm và câu hỏi về thành phần, cách dùng hoặc thông tin trên nhãn. Xem trước hướng dẫn tại trang sản phẩm và nguồn đối chiếu tại Minh bạch.
Liên hệ tư vấnHỗ trợ sản phẩm
Mỗi phản hồi cần đúng đầu mối.
Chọn tình huống của bạn để chuẩn bị thông tin và liên hệ Cavisi. Các điều kiện của đơn mua, vận chuyển và đổi trả cần được xác nhận với kênh đã bán hàng.
01 / Chọn tình huống
Cần hỗ trợ về điều gì?
Phản hồi chất lượng
Cho Cavisi biết tên sản phẩm, số lô/hạn dùng trên bao bì, nơi và thời điểm mua, mô tả tình trạng cùng hình ảnh nếu có. Giữ lại sản phẩm và bao bì để có thể đối chiếu.
Gửi email phản hồiKhó chịu khi sử dụng
Ngưng dùng sản phẩm và rửa sạch vùng tiếp xúc nếu phù hợp. Nếu triệu chứng kéo dài hoặc nghiêm trọng, hãy tìm tư vấn y tế. Khi liên hệ, nêu sản phẩm, cách dùng, thời điểm xuất hiện và biểu hiện; Cavisi không chẩn đoán bệnh.
Gọi 076 435 8668Vấn đề đơn mua
Liên hệ nơi bạn đã đặt hàng để kiểm tra giao nhận, thanh toán hoặc đổi trả theo điều kiện của kênh đó. Cavisi có thể hỗ trợ đối chiếu thông tin sản phẩm khi bạn cung cấp tên kênh bán và mã đơn nếu có.
Xem các kênh liên hệ02 / Gửi phản hồi
Kênh liên hệ trực tiếp.
Hotline 076 435 8668, Zalo và cskh.cvs@gmail.com. YouTube và TikTok là kênh nội dung, không thay thế các đầu mối tiếp nhận trên.